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自12月4日鄭州市四環內實行機動車單雙號限行措施以來,大量當日被限行機動車由中原高速侯寨站下高速后,滯留等候在收費站出口外廣場,直到晚9點限行時段結束后駛離。針對該情況,收費站加大人員投入,每天夜間加派外勤人員疏導滯留限行車輛,并延伸文明服務,為司乘提供免費熱水、手機充電等力所能及的服務,在限行車輛離開后,第一時間清理廣場路面垃圾,保持站區安全、潔凈的通行環境,切實樹立了高速公路良好窗口形象。