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鄭開分公司綜合整治提站貌全力以赴 “迎國評”
 時間:2020-09-08 | 瀏覽: | 來源:

為切實做好 “迎國評”工作,鄭開分公司狠抓落實,從規范內業資料、強化文明服務、整治環境衛生、維護設施設備等四個方面全力以赴“迎國評”。

規范內業資料。對內業資料規范分類、細化歸檔,尤其是政策性文件、規章制度、應急預案等重新進行梳理整編,突出收費窗口文明服務、保通保暢、規范管理等方面的亮點特色。

強化文明服務。以班組為單位,利用崗前講評、班務會等時間進行文明服務規范講解,強化服務意識,提高服務技能。

整治環境衛生。將收費廣場、辦公區、宿舍等環境衛生整潔作為重點,按班組對區域進行劃分、打掃,做到衛生無死角、窗明墻潔。

維護設施設備。對照本次評分標準細則,將有破損的反光錐、安全島頭等設施進行修補更換。對有故障的收費設備及時上報并維修,使硬件設施更好的為運營服務。


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